Handelsbetingelser

anmerak aps ejes og drives af Anette Uhd Simonsen.

CVR-nr. 36485698 

Showroom, kontor og lager:
Jomfrustien 2c, 6100 Haderslev,
Tlf. 23242611
Mail: 
kontakt@anmerak.dk

Vores salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse ved køb af varer på anmerak.dk til levering i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. 

anmerak.dk er åbent 24 timer i døgnet – du kan derfor altid handle hos os.

Når du handler på siden, vælger du de varer du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”.  Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne. Eventuelle ekstra betalinger, eksempelvis fragt, vil først blive udregnet og tilføjet det endelige beløb når du er klar til at bestille.

Når du er klar til at bestille, klikker du på ”kasse”, hvor du indtaster dit navn, din adresse, e-mail og tlf.nr., hvorefter du vælger betalingsform og leveringsform. Når du er klar til at bestille dine varer i indkøbskurven, bekræfter du dit køb ved at trykke på knappen ”godkend ordrer”. Herefter går din ordre videre til anmerak.dk.

GAVEKORT TIL anmerak KAN BÅDE BRUGES ONLINE OG I VORES SHOWROOM.

Gavekortet kan købes på Webshoppen og i Showroom.
Gavekortet til anmerak kan bruges både på webshoppen og i Showroom på Jomfrustien 2C i Haderslev.
Vær opmærksom på, at gavekort ikke kan indløses til kontanter og ikke erstattes ved tab.

Gavekort har en gyldighed på 36 måneder efter udstedelsesdatoen.

For yderligere informationer eller spørgsmål, kontakt os på mail: kontakt@anmerak.dk eller på telefon 2324 2611.

SÅDAN VIRKER DET:

Du har 2 muligheder når det kommer til køb af gavekort til anmerak online. Du kan vælge selv at udskrive gavekortet med det samme eller at vi sende det til dig. Det koster ingenting i forsendelse, hvis du vælger at udskrive det med det samme fra din egen mail. Ønsker du, at vi sender det til dig har gavekortet samme leveringstid som hvis det var et køb af almindelige varer. 

Du kan vælge:

  • GLS omdeling til pakkeshop
  • GLS omdeling til privat
  • Afhent i showroom.

Du har desuden mulighed for at skrive en tekst, en lille hilsen som kommer med på gavekortet.
Du skal være opmærksom på, at dette ikke kan rettes efter købet.

Hos anmerak.dk kan du betale med MobilePay, VISA DK og MasterCard. Alle priser på siden er angivet i DKK og inklusiv moms.

Betalingen vil først blive trukket fra din konto, når ordren bliver afsendt.

Når du har bestilt dine varer, vil du kort tid efter modtage en ordrebekræftelse på den e-mail du har angivet.

Modtager du ikke en ordrebekræftelse indenfor 60 minutter, bedes du sende os en e-mail.

anmerak.dk forbeholder sig retten til at ændre priserne hvis det bliver nødvendigt.

anmerak.dk sørger for at levere din bestilling med GLS. Vi bestræber os på at levere dine varer indenfor 2-4 hverdage. Dine varer vil blive leveret til en GLS pakkeshop nær dig eller mod et gebyr til en privatadresse. 

Rettidig levering vil altid være forudsat, at fragtselskabet overholder deres leveringstider. anmerak.dk kan ikke stilles til ansvar for forsinkelser hos fragtselskaberne. Skulle din pakke være meget forsinket (adskillige dage) eller helt udeblevet, tilbyder anmerak.dk dig, forudsat at den bestilte vare fortsat er på lager eller kan fremskaffes inden for et nærmere aftalt tidsrum, at fremsende en ny pakke med din bestilling eller at refundere din indbetaling. anmerak.dk hæfter ikke for en beskadiget eller bortkommet forsendelse såfremt det mellem kunden og GLS er aftalt at den må henstilles uden kvittering.

Hos anmerak.dk tilbyder vi fri fragt ved køb over 500 kr.
Ved levering til en privatadresse tillægges et fragtgebyr på 50 kr. uanset størrelsen på din bestilling.

Du kan altid følge din pakke via dette link.

Hvis du fortryder dit køb, skal du levere dine varer tilbage til:

anmerak
Jomfrustien 2c
6100 Haderslev

Hos anmerak.dk har du altid 14 dages fuld returret (gælder ikke på specialbestillinger). Ved tilbagelevering skal du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Varerne skal returneres i original emballage og hangtags må ikke være taget af eller beskadiget. Varen skal altid tilbageleves i samme stand som da du modtog den.

Når vi har modtaget og godkendt din tilbageleverede vare, overføres beløbet tilbage til den konto du har benyttet ved betaling. Det er ikke muligt få beløbet overført til en anden konto eller kortholder.

Ønsker du at sende din vare retur bedes du følge dette link. Her skal du printe en returseddel samt en ny pakkelabel. Retursedlen skal ligges i pakken og label fastgøres uden på pakken.

Afhængig af den bank du benytter, vil tilbagebetalingen være på din konto indenfor 5-30 hverdage.

Det er gratis at returnere din vare til os, men anmerak refunderer ikke eventuelle fragtomkostninger ved din bestilling. 

Hvis der er fejl på den vare du modtager er dit køb omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du har 24 måneders fuld reklamationsret på dit køb. Ønsker du at reklamere over din vare, bedes du sende en mail til kontakt@anmerak.dk og uddybe fejlen på varen, oplyse dit ordrenummer samt vedhæfte et billede af reklamationen. Du kan enten få den mangelfulde vare repareret, ombyttet, forudsat at den bestilte vare fortsat er på lager eller kan fremskaffes inden for et nærmere aftalt tidsrum, få pengene tilbage eller afslag i prisen – dette afhænger af den specifikke reklamation på varen. anmerak.dk forbeholder sig retten til at vurdere om reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug eller håndtering af varen.

Vi anbefaler at du reklamerer indenfor ”rimelig tid” efter du har opdaget fejlen på varen.

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores webshops indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, når du deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller du foretager køb via webshoppen.

Anmerak.dk tager dit privatliv alvorligt. Vi forpligter os derfor til at tage ansvar for -og beskytte dine personlige oplysninger.

For at handle med os, skal du som minimum oplyse:

  • Navn
  • Adresse
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Betalingsoplysninger

Når du som kunde befinder dig på vores webshop, kan vi automatisk indsamle oplysninger om dit besøg. Dette gør vi primært for bedre at kunne forstå hvordan vores kunder bruger vores hjemmeside. Det betyder også, at vi på den måde kan skabe bedre indhold samt målrettet og relevant kommunikation.

Vores indsamling og behandling af dine data vil altid ske ud fra bestemte oplyste formål eller andre lovlige forretningsmæssige formål.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til kontakt@anmerak.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Det er altid muligt at slette cookies. Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til. Du kan altid se/læse mere her, eller se vejledningen herunder for at slette eller blokere cookies:

Din kurv (0)

Kurv